De ontwikkelingen van de online markt

De afgelopen jaren hebben we een enorme verschuiving gezien in de manier waarop consumenten aankopen doen. Met de opkomst van het internet en de voortdurende technologische vooruitgang is de online markt exponentieel gegroeid. Deze ontwikkeling heeft niet alleen grote gevolgen gehad voor de consument, maar ook voor de traditionele fysieke winkels.

Dit onderzoek richt zich specifiek op de periode voor en na de corona crisis. We willen met het onderzoek laten zien dat de markt niet krimpend is, maar juist groeiend is. Dit is voor iedere traditionele ondernemer juist de reden om de online markt te omarmen en dus relevant te blijven in het snel veranderende retaillandschap.

De Nederlandse consument heeft een duidelijke voorkeur ontwikkeld voor online winkelen, wat resulteert in een gestage groei van het aantal online aankopen. Deze ontwikkeling heeft verschillende oorzaken, waaronder gemak, ruime keuze, prijsvergelijking en de mogelijkheid om 24/7 aankopen te doen. Dit betekent dat bedrijven die niet actief zijn op het online platform de kans lopen om de aansluiting met de consument te verliezen.

Het doel van dit onderzoek is om ondernemers in de detailhandel te inspireren en aan te moedigen om relevant te blijven door gebruik te maken van de mogelijkheden die de online markt biedt. Door als bedrijf de consument te stimuleren om aankopen online te blijven doen, kunnen ze niet alleen profiteren van de groeiende online markt, maar ook bijdragen aan verdere groei en succes van hun eigen bedrijf.

De Thuiswinkel Markt Monitor uitgevoerd door GfK toont aan dat het aantal online aankopen in het vierde kwartaal van 2022 is gegroeid ten opzichte van het vierde kwartaal van 2019. 

Q4 2019