Channel attribution AI in GA4
De manier waarop mensen online informatie zoeken en vinden verandert snel door slimme AI-tools zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity. Deze systemen nemen steeds vaker een tussenrol in: in plaats van dat iemand zelf een website opzoekt via Google, krijgen ze hun antwoord direct van een AI. Voor websites betekent dit dat je niet meer alleen afhankelijk bent van zoekmachines voor bezoekers; AI’s verwijzen nu ook mensen naar je website of gebruiken je content zelfs om hun antwoorden samen te stellen. Het is daarom belangrijk om te weten wat dit nieuwe soort verkeer betekent voor je bedrijf.
De opkomst van AI en de noodzaak van een nieuwe meetstrategie
Toch is het meten van dit AI-verkeer in Google Analytics 4 (GA4) lastig. De standaardinstellingen in GA4 herkennen deze bezoekers niet goed. Ze vallen vaak onder brede categorieën zoals ‘Referral’, waardoor je niet weet dat ze via een AI zijn gekomen. Hierdoor mis je cruciale inzichten. Denk bijvoorbeeld aan iemand die via ChatGPT over je merk hoort, en daarna via Google je site bezoekt. In GA4 lijkt het dan alsof Google alle eer verdient, terwijl de AI het startpunt was.
Daarbij komt dat er ook ‘agentic AI’ ontstaat, slimme systemen die zelfstandig websites bezoeken, formulieren invullen of afspraken maken namens een gebruiker. Deze bots gebruiken geen cookies, waardoor hun acties niet zichtbaar zijn in je statistieken. Je mist dus waardevolle data.
Het draait daarom niet alleen om het herkennen van AI-verkeer, maar vooral om te begrijpen wat dat verkeer oplevert. Wie converteert? Welke AI-platforms sturen betrokken bezoekers? En hoe je aantoont dat de zichtbaarheid van je content in AI’s daadwerkelijk loont? Om dat goed in kaart te brengen, is een slimme meetstrategie nodig die verder gaat dan de standaard GA4-rapporten. Niet het aantal bezoekers telt, maar de waarde die ze meebrengen.
In deze blog gaan wij jou uitleggen welke stappen je moet doorlopen om het verkeer te herkennen in GA4.
Stap-voor-Stap: Gen AI-Verkeer Identificeren in GA4
In 2 simpele stappen leggen wij jou uit hoe je dit kan instellen:
Stap 1: Filter instellen op AI-verkeer
Handig als je nog geen Channel Group hebt aangemaakt maar toch snel inzicht wilt hebben (eenmalig) in het verkeer dat afkomstig is vanuit AI platformen.
- Ga in GA4 naar: Rapporten > Acquisitie > Verkeersacquisitie
- Klik linksboven op “add filter”
3. Stel hier een filter in:
- Kies “Session source / medium”
- Selecteer “regex match”
- Plak de volgende code in het veld:
^*\.openai.*|.*copilot.*|.*chatgpt.*|.*gemini.*|.*gpt.*|.*neeva.*|.*writesonic.*|.*nimble.*|.*perplexity.*|.*google.*bard.*|.*bard.*google.*|.*bard.*|.*edgeservices.*|.*bnngpt.*|.*gemini.*google.*|.*groq.*|.*bnngpt.*|$
4. Je ziet nu welke AI-platformen jouw websiteverkeer genereren. Zo weet je of jouw site al ‘zichtbaar’ is voor deze systemen.
Stap 2: Zorg dat je dit verkeer altijd kunt terugvinden (Channel Group aanmaken)
Een eenmalige analyse is handig, maar je wilt dit verkeer natuurlijk blijven volgen. Daarom maak je een aparte channel group aan voor AI-verkeer.
1.Ga naar: Beheer > Gegevensweergave > Channel Groups
2. Klik op “Nieuwe channel group maken”
3. Geef je groep bijvoorbeeld de naam “AI-verkeer”
4. Maak een nieuw kanaal aan binnen deze groep met deze instellingen:
- Kies Source als voorwaarde
- Gebruik deze regex:
^(.*\.)?openai\..*|copilot|chatgpt|gemini(?!\.google)|gpt(?!\w)|neeva|writesonic|nimble|perplexity|google\.bard|bard\.google|bard|edgeservices|bnngpt|groq
Nu zie je voortaan altijd netjes hoeveel verkeer er via AI komt – zonder dat je handmatig hoeft te filteren.
Kom je hier niet uit neem dan vooral contact op met ons data team via het contactformulier en wij nemen binnen 24 uur contact met jou op.
AI-verkeer meten en verbeteren met GA4
Als je eenmaal zichtbaar hebt gemaakt welk verkeer via platforms zoals ChatGPT of Gemini op je site komt, kun je gaan kijken wat het oplevert. In de standaard GA4-rapporten zie je al dingen als sessieduur, betrokkenheid en conversies. Door dit verkeer te vergelijken met andere bronnen, zie je of bezoekers via AI-platforms daadwerkelijk meer opleveren. Ook kun je ontdekken welke pagina’s vaak bezocht worden en of die bijdragen aan je doelen, zoals aankopen of contactaanvragen.
Wil je echt de diepte in, dan zijn GA4 Explorations onmisbaar. Hiermee kun je zelf analyses bouwen en precies instellen welke verschillende invloeden AI heeft op jouw KPI’s. Een paar voorbeelden:
- Free Form: hiermee stel je zelf tabellen samen waarin je AI-verkeer vergelijkt met ander verkeer. Je ziet bijvoorbeeld welke pagina’s populair zijn onder AI-bezoekers, of waar zij juist snel afhaken.
- Path Exploration: hiermee bekijk je het pad dat bezoekers afleggen op je site. Je kunt bijvoorbeeld zien wat mensen doen nadat ze via een AI op je site zijn gekomen, of terugkijken vanaf een conversie om te ontdekken of AI-verkeer eerder in het traject zat.
- Funnel Exploration: hiermee breng je in kaart hoeveel mensen een bepaald pad volgen, zoals productpagina → winkelwagen → aankoop. Zo zie je of bezoekers via AI ergens onderweg afhaken of juist goed converteren.
Je kunt daarnaast aparte segmenten aanmaken voor AI-verkeer, zodat je dit type bezoeker makkelijk blijft volgen. Of je maakt een aangepast rapport waarin je prestaties van AI-verkeer naast andere verkeersbronnen zet. Zo krijg je niet alleen inzicht in wat dit verkeer doet, maar ook hoe je het verder kunt verbeteren.
Heb je vragen over het instellen van Explorations of het bepalen van jouw KPI’s. Neem direct contact met ons data team via het contactformulier.
